近日,一名消费者在二手交易平台上出售购买的伯希和冲锋衣时,意外遭遇品牌方的多次侵权投诉,导致商品被下架。该消费者在论坛上分享了经历,称最初因使用平台的“一键转卖”功能自动上传了品牌模特的照片,结果被举报侵犯了肖像权。随后,尽管更换为实拍图及去掉模特正脸的展示,依然未能避免投诉。
尽管投诉者身份未明确,消费者在收到的投诉中看到知识产权的归属标注为“江苏伯希和服饰有限公司”。在咨询闲鱼客服后了解到,品牌方若欲举报必须在阿里巴巴知识产权保护平台发起,同时需上传相关证书和证明材料。观察者网尝试注册该平台时发现,个人用户只能维护直系亲属的权益,而企业需要提供营业执照等资料,这些都需品牌方的授权。
闲鱼方面回应称,平台在接到投诉时会遵循法律规定,核实后才决定是否下架商品。然而,因同品牌名称和标识在不同商品描述中的法律性质复杂,权利人的投诉与普通用户的需求之间存在矛盾。 龙8头号玩家
这种情况并非个例,还有多名网友反映在售卖个人闲置物品时遭遇品牌的知识产权投诉。评论中有人提及“权利用尽”原则,这意味着在合法首次销售后,消费者有权转卖自己已购商品,无需再获权利人许可,且不构成侵权。然而,商家利用投诉维护肖像权等手段来规避此原则。
另外,一名网友在转卖朋友赠送的梵汝山房茶具时,品牌方也以侵犯商标权为由警告,最终引发众多消费者反弹,不少人在闲鱼上也开始嘲讽地转卖茶具。品牌最终对此处理方式表示歉意,认为过于粗暴。
类似情况在其他品牌中也有出现,比如大行折叠车因一名消费者在闲鱼上低价转卖自行车坐垫而起诉,索赔金额高达2万元,后因“第三方打假机构”的失误而撤诉。 这些事件显示,知识产权维权领域存在的一些问题,引发人们对品牌形象维护的方式的广泛思考。 龙8头号玩家
在此前的公司宣传中,伯希和提到品牌的精神源于探险家保罗·伯希和,但其与历史的真实关系受到舆论质疑,许多消费者对品牌的态度也显得更加冷淡。