菏泽市一间烧烤店被关停，引起了公众的关注。当地市场监管局对于投诉数量表示无奈，尤其是面对举报人发起的116次投诉。9月13日，大众网记者对菏泽牡丹区进行了现场采访，获悉该烧烤店自2025年开业以来，12345热线受理的120多件投诉中，116件均来自同一位举报者。这名举报者的活动范围更广，共计538件投诉，涉及60多家烧烤店，每家平均被投诉近九次，显示出这是组织性投诉行为。
针对张先生的烧烤店，相关投诉集中在2026年6月底至9月初，举报内容包括售卖未经检疫的狗肉、建筑违规、噪音扰民等。张先生确认在此期间曾直播售卖狗肉，且他实名举报的文物失踪事件与投诉时间吻合。他怀疑投诉与文物举报存在关联，但官方已表明大部分投诉来自一名女性，并建议他不必联想至文物问题。
在12345热线的“接诉即办”机制下，举报人通过重复投诉可有效迫使各执法部门进行多次检查，出现了一些问题。尽管热线对重复投诉进行了甄别，整理出涉及不同方面的情况，但相同举报人在短期内发起的高频投诉未能引起异常警示。 龙8头号玩家
专家指出，若前几次检查未发现实质性问题，行政机关应意识到投诉可能是恶意的。法律上也存在“一事不再理”的原则，合理来说不应对同一事实重复进行检查。官方认可部分执法行为不规范，表示将对此进行处理。
实际上，张先生既是举报人，又成为了“被举报者”。他在进行合法监督时得到了举报保护，但随之而来的116次投诉却将他置于被执法部门多次针对的境地。举报保护制度未能防止合法投诉所带来的不利后果。此外，12345热线无拒绝来电的权限，执法部门也不能忽视任何投诉，导致制度在处理异常投诉方面显得不够完善。
